Caixas eletrônicos adaptados para pessoas com deficiência aumentam 118% em um ano
31/05/2010
Estudo revela uma consolidação dos caixas eletrônicos como principal meio para a realização de transações bancárias.
Uma pesquisa feita pela Febraban, Federação Brasileira de Bancos, apontou que o número de caixas eletrônicos (ATMs) adaptados para atender pessoas com deficiência
existente no país aumentou 118% de 2008 para 2009, chegando a um total de 76 mil equipamentos instalados. Os caixas eletrônicos adaptados já representam
44% do parque de ATMs do Brasil, composto por 173 mil máquinas. A pesquisa leva o nome de "O Setor Bancário em Números".
O estudo revela uma consolidação dos caixas eletrônicos como principal meio para a realização de transações bancárias, com mais de um terço das 47 bilhões
de operações realizadas no ano passado. O Internet Banking vem em seguida, com 20% das operações e aumento de 17,7% na comparação com 2008, devido, sobretudo,
pelo crescimento do número de contas de Internet Banking no período, que foi de 8%. Ao todo, o país possui 35 milhões de contas neste setor, por meio das
quais é possível realizar operações como transferências, pagamentos, verificação de saldos e extratos, investimentos, entre outras.
Já os caixas das agências, que durante muito tempo foram o principal canal de realização das operações bancárias, perderam espaço nos últimos anos e hoje
ocupam o quarto lugar no ranking, com 9% do total de operações (4,4 bilhões de transações), revela a pesquisa.
A diminuição do número de operações nos caixas ocorreu num período em que houve aumento do número de agências. A pesquisa indica que, em 2009, o total
de agências aumentou 5,2% de 19,4 mil para 20 mil pontos. Os Correspondentes (estabelecimentos como supermercados, lotéricas, agências dos correios) registraram
um aumento de 38% no ano passado, atingindo 150 mil pontos.
Para garantir o crescimento da rede de agências, postos de atendimentos e das operações na Internet, os bancos gastaram, em 2009, R$ 19,4 bilhões em tecnologia,
o que inclui hardware, software de terceiros, telecomunicações e infraestrutura.
Fonte:
MetaAnálise
